Web Sohbet

Sitenize 5 Dakikada Yapay Zeka Sohbet Aracı

Tek satır embed kodu ile sitenize Telyx sohbet widget'ını ekleyin. Ziyaretçiler sorular sorar, sipariş takip eder, ürün önerisi alır; ihtiyaç olunca canlı temsilciye sorunsuz geçiş.

Neden Telyx ile Web Sohbet?

Tek satır embed kodu

Sitenizin head bölümüne tek bir <script> etiketi eklersiniz; widget anında aktif olur. WordPress, Shopify, ikas, Webflow ve özel sitelerle uyumlu.

Bilgi tabanı entegrasyonu

PDF, metin veya doğrudan yazdığınız SSS'leri yükleyin; AI bu bilgilerden müşteri sorularına yanıt verir. Tutarlı, doğru cevaplar.

Canlı temsilciye sorunsuz handoff

AI cevaplayamadığında ya da müşteri istediğinde konuşma canlı temsilciye geçer. Müşteri başa dönmez; ekibiniz tüm geçmişi görür.

Sohbet geçmişi ve analitik

Her sohbet kaydedilir, etiketlenir ve analitik panelde raporlanır. Hangi sorular sık geliyor, çözüm oranı nedir — kararlarınızı veriyle alın.

Sektörünüze göre kullanım örnekleri

Web Sohbet kanalı her sektörde farklı işler — Telyx hepsine hazır.

E-ticaret

Ziyaretçi ürün sayfasında "kaç günde gelir?" sorusuna anında yanıt alır. Sepet sorularına yardım eder, ödeme adımlarında takılan müşteriyi bırakmaz.

Restoran

Site ziyaretçisi menü, çalışma saatleri, rezervasyon imkanı sorduğunda anında bilgi alır. Online rezervasyon formuna yönlendirir.

Hizmet ve klinik

Hizmet detayları, fiyatlandırma, müsait randevu slotları gibi sorulara 7/24 yanıt. Randevu talebi alındığında takvime kaydedilir.

SaaS ve B2B

Demo talep eden ziyaretçiyi nitelikli lead'e dönüştürür. Fiyatlandırma soruları, entegrasyon detayları ve onboarding adımları için ilk basamak destek.

Sıkça sorulan sorular

Widget'ı hangi sitelere ekleyebilirim?+

Tek bir <script> etiketi ile her HTML siteye eklenebilir. WordPress, Shopify, ikas, Wix, Webflow, Next.js, React, Vue — hepsi destekler.

Tasarımı kendi markama göre özelleştirebilir miyim?+

Evet. Widget rengini, ikonunu, açılış mesajını, pozisyonunu (sağ alt / sol alt) ve dil tercihini özelleştirebilirsiniz. Marka tutarlılığı korunur.

Mobilde nasıl görünüyor?+

Widget hem masaüstü hem mobil için optimize edilmiştir. Mobilde tam ekran sohbet, masaüstünde köşe pop-up şeklinde çalışır.

Birden fazla siteye aynı asistanı ekleyebilir miyim?+

Evet. Aynı asistanı farklı sitelere veya alt domainlere embed edebilirsiniz. Veya her site için ayrı asistan oluşturup farklı bilgi tabanları tanımlayabilirsiniz.

Ziyaretçi datası nerede saklanıyor?+

Sohbet kayıtları, ziyaretçi tercihleri ve etiketler güvenli ortamda KVKK uyumlu saklanır. Sadece yetkili kullanıcılar erişebilir; veri silme talebi karşılanır.

Web Sohbet ile başlamaya hazır mısınız?

Ücretsiz deneme planıyla 15 dakika telefon görüşmesi ve 14 gün chat/WhatsApp erişimi kazanın. Kredi kartı gerekmez.