Telyx — Genel Bakış / Overview

Telyx Nedir?

Telyx, yapay zeka destekli çok kanallı bir müşteri iletişim platformudur. İşletmelerin müşteri hizmetlerini 7/24 otomatikleştirmelerini sağlar.

Desteklenen Kanallar

• Telefon: AI destekli gelen ve giden arama yönetimi
• WhatsApp: WhatsApp Business API üzerinden otomatik mesajlaşma
• Chat Widget: Web sitenize yerleştirilebilir canlı sohbet aracı
• E-posta: AI destekli e-posta yanıtlama (Gmail, Outlook)

Kime Yönelik?

• E-ticaret işletmeleri (sipariş takibi, iade, stok bilgisi)
• Restoranlar (rezervasyon, menü bilgisi)
• Kuaför ve güzellik salonları (randevu yönetimi)
• Müşteri desteği veren tüm işletmeler

Temel Avantajlar

• 7/24 kesintisiz müşteri hizmeti
• İnsan benzeri doğal diyalog
• Çoklu kanal, tek platform
• Entegrasyonlarla zengin veri erişimi
• Türkçe ve İngilizce dil desteği