Çağrı Merkezinizi AI ile Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın

Sesli AI asistan gelen aramaları ilk basamakta yanıtlar, sıkça sorulan soruları çözer, gerektiğinde temsilciye yönlendirir. Çıkış aramalarında kampanya, hatırlatma ve anket yapar.

Telefon kanalında müşteri desteği için kullanım örnekleri

Birinci basamak destek

AI hesap bakiyesi, kullanıcı adı sıfırlama, fatura kopyası gibi sıkça sorulan soruları sözlü olarak yanıtlar; ekip sadece karmaşık konuyla ilgilenir.

Kampanya ve anket araması

CSV listesinden AI otomatik arama yapar; yeni ürün duyurur, müşteri memnuniyet anketi uygular, sonuçları dashboard'da raporlar.

Tahsilat ve hatırlatma

Borç hatırlatma, randevu hatırlatma, abonelik yenileme aramalarını AI nazikçe yapar; ödemeleri ve onayları kayıt altına alır.

Neden Telyx?

  • Çağrı merkezi yükünü ortalama yüzde 50 azaltır
  • Müşteri bekleme süresi sıfıra iner
  • Toplu kampanya araması (CSV/XLSX) destekler

Hemen başlayın

15 dakika telefon görüşmesi ve 14 gün chat/WhatsApp erişimi. Kredi kartı gerekmez.