Müşteri "siparişim nerede?" yazdığında AI sipariş numarasını arar, kargo durumunu çeker ve yanıt eki olarak takip linkini gönderir.
"Faturamı bulamadım" e-postalarına AI sipariş numarasını talep eder, faturayı sistemden çekip PDF olarak gönderir.
AI iade politikasını kontrol eder, ürün doğrulaması yapar, kargo etiketi hazırlar ve müşteriye yanıt verir.